临近春节,铁路工作者总是格外地忙碌。有人称中国人如候鸟一般,年复一年在固定的时间往返迁徙。回家过年,是中国人骨子里刻下的传承。在外乡工作了一年的游子们,坐上回家的火车,宛如归巢的倦鸟,满心都是回家的喜悦。
2月1日,为期40天的2018春运大幕开启,铁道运输管理与经济学院的1492名在校学生奔赴长沙、深圳、株洲等地,参加2018年中国铁路广州集团有限公司组织的铁路春运顶岗实习,他们用最温暖的笑容、最热心地服务,送离每一位返乡的乘客。
2月5日,铁道运输管理与经济学院院长李一龙及党总支书记宋继军来到深圳北站检查售票、客运、实名验证等岗位实习生在岗作业情况,与实习学生进行亲切交流,了解了实习生近况,强调了实习期间的安全问题,并对他们无私奉献精神和良好工作面貌给予了高度肯定。随后,李一龙和宋继军来到深北站人劳科,与人劳科科长就近几年我院学生对支援深圳北站春运、暑运的工作情况进行了深入交流,人劳科科长充分肯定了支援学生在现场的表现,李一龙和宋继军表示将继续强化与深圳北站的校企合作。
"你好,请问取票窗口在哪里?""这边有寄存行李的地方吗?""请问出站口在哪里?""请问哪里可以打热水?""请问知道用餐地方吗?"……分配在客运段顶岗实习的学生们每天都会解答旅客的不同问题,特别是春运旅客流量较大期间,几乎没有时间停下来休息一会儿,但是无论再忙再累,学生们都会尽己所能帮助有需要的旅客。在岗一分钟,服务六十秒,学生们用真诚、热情与微笑温暖着旅客的返乡路。
在他乡,思故乡。乡愁,是刻在中国人骨子里的情感。春运漫漫回家路,我们为您保驾护航。下一站,回家。
(铁道运输管理与经济学院 文/邓蕾)